Dokument
Poniżej opisujemy zasady korzystania z ZAPROŚMNIE: tworzenia zaproszeń ślubnych online, publikacji strony, obsługi potwierdzeń obecności, płatności, okresu aktywności, archiwizacji i odpowiedzialności za treści.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu ZAPROŚMNIE, dostępnego pod adresem zaprosmnie.com, w tym zasady tworzenia i publikacji cyfrowych zaproszeń ślubnych, obsługi potwierdzeń obecności, płatności, dodatków oraz konta klienta.
Regulamin jest skierowany do osób korzystających z serwisu jako pary młode, organizatorzy wydarzenia, goście zaproszenia oraz osoby odwiedzające strony publiczne ZAPROŚMNIE.
Usługodawcą jest Rafał Szczepanik, z adresem ul. Marcina Kasprzaka 31 lok. 119, 01-234 Warszawa, NIP 1231129935, REGON 366593002.
Kontakt w sprawach związanych z regulaminem, zamówieniami, reklamacjami i obsługą konta: kontakt@zaprosmnie.com.
Data obowiązywania regulaminu: 15 lipca 2026.
Do korzystania z kreatora i panelu wymagane jest konto. Rejestracja konta jest bezpłatna. Klient może logować się z użyciem adresu e-mail albo zewnętrznego dostawcy, jeżeli taka opcja jest dostępna, na przykład Google.
Klient odpowiada za prawdziwość danych podanych w serwisie, ochronę dostępu do konta oraz działania wykonane na koncie. W razie podejrzenia nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie skontaktować się z usługodawcą.
Klient może poprosić o usunięcie konta. Usunięcie konta może być ograniczone, jeżeli dane są potrzebne do rozliczeń, obsługi reklamacji, wykonania obowiązków prawnych albo obrony roszczeń.
Klient tworzy zaproszenie samodzielnie w kreatorze, wybierając szablon, pakiet, treści, zdjęcia, harmonogram, miejsca wydarzenia, listę gości, sekcje dodatkowe i inne ustawienia dostępne w serwisie.
Przed publikacją klient powinien sprawdzić poprawność treści, dat, adresów, mapy, listy gości i działania formularza potwierdzenia obecności. Po publikacji zaproszenie może być udostępniane gościom pod wspólnym linkiem.
Klient może edytować zaproszenie po zakupie w zakresie udostępnionym w panelu. Niektóre zmiany mogą być ograniczone po publikacji, jeżeli ich wykonanie naruszałoby bezpieczeństwo linków, płatności, zaproszeń wysłanych gościom albo integralność danych potwierdzenia obecności.
Aktualne pakiety, ceny, limity i dodatki są prezentowane na stronie cennika. Ceny podawane są w złotych polskich i obejmują zakres funkcji wskazany przy danym pakiecie.
Dostępne pakiety mogą obejmować między innymi Save the Date, Basic i Premium. Serwis może oferować także dodatki, takie jak galeria od gości, jeżeli są dostępne w ofercie.
Zakup pakietu albo dodatku nie oznacza nabycia praw do kodu źródłowego, szablonów, infrastruktury ani elementów systemu ZAPROŚMNIE. Klient otrzymuje prawo korzystania z usługi zgodnie z regulaminem i wybranym pakietem.
Płatności w serwisie realizowane są bezpiecznie przez zewnętrznego operatora płatności. Dostępne metody płatności obejmują BLIK, karty płatnicze i szybkie przelewy online, zależnie od dostępności danej metody u operatora.
ZAPROŚMNIE nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Informacje o statusie płatności, identyfikatorach transakcji i zakupionych usługach są przetwarzane w zakresie potrzebnym do realizacji zamówienia, rozliczeń i obsługi reklamacji.
Faktura może zostać wystawiona na podstawie danych przekazanych przez klienta. Informacje o fakturze i sposobie jej otrzymania mogą być przekazane w potwierdzeniu zakupu albo przez kontakt z obsługą serwisu.
Każdy opłacony pakiet ma określony okres aktywny. Save the Date działa przez 10 miesięcy od aktywacji. Pełne zaproszenie działa przez 15 miesięcy od aktywacji. Premium działa przez 18 miesięcy od aktywacji. Przy dużym wyprzedzeniu możecie przedłużyć zaproszenie w panelu.
Po zakończeniu okresu aktywnego zaproszenie może przejść w archiwum tylko do odczytu. W archiwum strona może pozostać publicznie widoczna, ale potwierdzenia obecności i wybrane funkcje interaktywne mogą zostać wyłączone.
Po przejściu do archiwum zaproszenie może zostać ukryte publicznie po 30 dniach. Dane mogą nadal pozostawać dostępne w panelu w zakresie potrzebnym do eksportu, rozliczeń i obsługi klienta.
Własny adres zaproszenia jest rezerwowany na czas aktywności usługi oraz dodatkowy okres ochronny po wycofaniu zaproszenia z publicznego dostępu. Jeżeli zaproszenie pozostanie wycofane dłużej niż ten okres ochronny, adres może zostać zwolniony i wrócić do puli dostępnych nazw.
Od daty zakupu macie 14 dni na rezygnację z usługi z pełnym zwrotem płatności. Wystarczy wysłać oświadczenie na adres kontaktowy usługodawcy.
Po skutecznej rezygnacji usuwamy konto, zaproszenie i powiązane dane z serwisu — link przestaje być dostępny. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Po upływie 14 dni od zakupu zwrot co do zasady nie przysługuje; zaproszenie pozostaje aktywne przez opłacony okres. Postanowienia niniejszego punktu nie ograniczają uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Reklamacje dotyczące działania serwisu, zaproszenia, płatności lub zakupionych dodatków można zgłaszać mailowo na adres usługodawcy.
Zgłoszenie powinno zawierać dane pozwalające zidentyfikować klienta i zamówienie, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Jeżeli zgłoszenie jest niepełne, usługodawca może poprosić o dodatkowe informacje.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia. Odpowiedź zostanie wysłana na adres e-mail użyty do kontaktu albo przypisany do konta klienta.
Klient zobowiązuje się korzystać z serwisu zgodnie z prawem, regulaminem, dobrymi obyczajami i prawami innych osób.
Gość może korzystać z zaproszenia na podstawie wspólnego linku otrzymanego od pary. Zakres widocznych informacji zależy od treści wpisanych przez parę i ustawień zaproszenia.
Dane przekazane przez gościa w formularzu potwierdzenia obecności są udostępniane parze w panelu i służą organizacji wydarzenia, w tym potwierdzeniu obecności, ustaleniu liczby uczestników, obsłudze diet, transportu, noclegu lub innych potrzeb organizacyjnych.
Publiczne zaproszenie jest dostępne dla osób posiadających link. Para odpowiada za decyzję, komu link zostanie przekazany i jakie informacje zostaną umieszczone na stronie.
Prawa do serwisu ZAPROŚMNIE, kodu, układu aplikacji, szablonów, elementów interfejsu, znaków, nazw i materiałów przygotowanych przez usługodawcę należą do usługodawcy albo podmiotów, od których usługodawca uzyskał odpowiednie prawa.
Klient zachowuje prawa do własnych materiałów przekazanych do serwisu, takich jak zdjęcia, teksty, imiona, harmonogramy i inne treści. Klient udziela usługodawcy niewyłącznej licencji technicznej na przechowywanie, przetwarzanie, wyświetlanie i udostępnianie tych materiałów w zakresie potrzebnym do wykonania usługi.
Kopiowanie, odsprzedaż, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie elementów serwisu ZAPROŚMNIE poza zakresem normalnego korzystania z zakupionej usługi wymaga zgody usługodawcy.
Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał stabilnie i był dostępny dla klientów oraz gości. Dostępność może być jednak czasowo ograniczona przez prace techniczne, aktualizacje, awarie, działania dostawców zewnętrznych albo zdarzenia niezależne od usługodawcy.
Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do konta, zaproszenia lub wybranych funkcji, jeżeli jest to potrzebne dla bezpieczeństwa, usunięcia awarii, przeciwdziałania nadużyciom, obsługi płatności albo wykonania obowiązków prawnych.
Usługodawca może usunąć lub ukryć treści naruszające regulamin, prawo lub prawa osób trzecich. W granicach dopuszczalnych przez prawo usługodawca nie odpowiada za treści publikowane przez klientów ani za spory pomiędzy parą, gośćmi i osobami trzecimi wynikające z tych treści.
Zasady przetwarzania danych osobowych, korzystania z cookies, localStorage, analityki, danych gości, potwierdzeń obecności i galerii wspomnień opisuje polityka prywatności.
Klient, który wpisuje dane gości do serwisu, powinien mieć podstawę do ich przekazania i wykorzystania w celu obsługi zaproszenia oraz wydarzenia.
Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje są dostępne między innymi u powiatowych i miejskich rzeczników konsumentów, organizacji konsumenckich, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Klient może również skorzystać z platformy ODR, jeżeli ma zastosowanie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumenta, świadczenia usług drogą elektroniczną i ochrony danych osobowych.
Usługodawca może zmienić regulamin, jeżeli zmieni się zakres usług, przepisy prawa, model płatności, dostawcy technologiczni, funkcje serwisu albo wymagania bezpieczeństwa. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie zaprosmnie.com/regulamin.
Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne albo nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.